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- 可以容納多少人？
- Cottage：1-2人
Dome tent：6人
Nortent：4人
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- 每個房間有多少張床和大小？
- Cottage： 1 張雙人床
Dome tent：2種：2張雙人床+1張沙發床/4張單人床+1張沙發床
Nortent：2 張單人床
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- 辦理入住/退房手續怎麼樣？
- 入住時間：15:00 起，退房時間：10:00 前。
（如果您是開車前來，只需將車停好後再辦理入住即可。）
（也可以提前入住和延遲退房。根據時間可能會收取額外費用，因此請提前聯繫我們。）
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- 兒童住宿費是多少？
- 國中生以上按成人收費，小學生按成人收費的50%，需要寢具的學齡前兒童按成人的50%收費，不需要寢具的兒童免費。
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- 有取消費用嗎？
- 14 天前 30%，7 天後 50%，前一天 100%。
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- 關於帶狗
- 作為指導原則，我們接受體重低於 10 公斤或高度低於 40 公分的小型犬。
不一定嚴格遵守上述限制。
私人花園的柵欄高度約為60厘米，因此，只要注意防止它們跳過柵欄，大於上述柵欄的狗就可以容納。
每棟可容納狗狗的住宿大樓都設有狗狗錨，請視情況隨意使用。
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- 我可以攜帶的狗的數量有限制嗎？
- 雖然我們沒有任何限制，但我們建議您在做出決定之前在預訂頁面上查看您的房間和私人花園的大小。
請盡可能享受您在我們這裡的住宿。
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- 如果我帶著我的狗，我需要帶什麼東西嗎？
- 如果您為您的狗預訂房間，請攜帶「狂犬病疫苗接種證明」和「聯合疫苗接種證明」。
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- 你們有什麼便利設施？
- 洗手液、浴巾、面巾、洗髮精、護髮素、沐浴乳、吹風機、乳液、乳液、牙刷
*請自備家居服。
（如果您入住圓頂帳篷，我們將提供家居服，因此您無需自備。請注意，不提供兒童家居服。）
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- 你有什麼設備？
- 冰箱、空調、電熱水壺、殺蟲劑、驅蟲噴霧、蚊香、手電筒、家具、工作服、電視、衣架、電源插座、垃圾桶、紙巾、馬克杯、即溶咖啡/茶
*燒烤用具和租賃爐具提供刀具、切菜板、餐具、刀叉、玻璃杯和鉗子。
*Noltent 配備冷藏箱和局部空調。請注意，旅館不提供冰箱或電熱水壺。
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- 爐具租賃或燒烤套裝附帶哪些物品？
- 我們提供刀具、切菜板、餐具、刀具、玻璃杯和鉗子。
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- 有無線網路嗎？
- 是的。整個設施內均可使用。
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- 有停車場嗎？
- 飯店內設有免費停車場。
總共最多可停 10 輛車。作為一般規則，請限制每棟建築物停放一輛車。
圓頂建築內只有一個位置可以停放兩輛車，因此如果您想停放兩輛車，請提前與我們聯繫。
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- 可以帶食物入境嗎？
- 這是有可能的。歡迎攜帶您喜愛的食材和飲料，盡情享受美食。
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- 房間可以只加早餐或晚餐，不加餐嗎？
- 這是有可能的。選擇僅客房計劃時，請選擇合適的餐點並繼續預訂。
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- 如果我不吃飯入住，使用烤肉架的費用是多少？
- 價格為含稅3,500日圓。
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- 關於冬季室外取暖設備
- 冬季期間，戶外咖啡館會舉辦營火晚會。
此外，您還可以租用每棟住宿大樓都可以使用的木爐或營火架。
如果您訂購燒烤套裝，我們將免費提供。
如果您只想租用燒烤爐，也可以額外租用木爐，價格為 1,500 日元。
如果租用單一木爐，費用為含稅3,500日圓。
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- 現場會販售飲料和食物嗎？
- 住宿計畫中未包含的食品和飲料在設施內的廚房櫃檯出售。
詳情請確認廚房檯面頁面。
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- 1晚2餐計劃可以在當天訂購晚餐嗎？
- 也可以在同一天進行。請求必須在入住當天上午 10 點前提出。
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- 我可以帶烤肉爐嗎？
- 出於安全原因，禁止攜帶槍支。
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- 附近有便利商店或超市嗎？
- 位於設施附近。
Yax Drug蓮沼店（600m、步行9分鐘）/7-11蓮沼郵局店（1.7Km）
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- 電話諮詢的接待時間是幾點？
- 前台開放時間為9:00至21:00。
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- 行政大樓的接待時間是幾點？
- 時間為 7:00 至 21:00。
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- 我可以點燃花火嗎？
- 只允許手持煙火。我們將藉給您一個滅火桶，請告知我們。
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- 有吸煙區嗎？
- 是的。每棟大樓的露台空間均可使用。
請注意，所有客房均禁止吸煙。
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- 網上預訂的截止日期是什麼時候？
- 我們的營業時間至活動當天的 10:00。
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- 預訂後可以免費更改日期嗎？
- 您最多可以提前一周免費更改日程安排。
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- 我該如何付款？
- 接受現金及各種信用卡（VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club）。
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- 有接機服務嗎？
- 對不起。我們不提供接機服務。
Frequently Asked Question
Q&A
